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  • 经济专业技术资格考试工商管理专业知识与实务(初级)考试大纲

    2019-09-23 09:01:16 28

    考试目的

    测查应试人员是否理解和掌握企业及其管理概述、企业组织结构、市场调查与预测、生产过程组织、质量管理、技术改造与新产品开发、员工招聘与员工培训、财务管理等相关的原理、方法、技术、规范(规定)等,以及是否具有从事工商管理专业实务工作的初步能力。

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    考试内容与要求

    1.企业及其管理概述。理解企业形成与发展的原因,辨别企业的基本构成要素,分析企业的优势与劣势,区分企业和企业制度的类型,概括各种企业类型的特征和企业制度的特征,理解企业的基本职能和经营目标及其社会责任,理解企业管理的基本性质和主要职能,实施企业管理的基础工作。

    2.企业组织结构。理解劳动分工与专业化,理解管理幅度与管理层次的关系,识别集权、分权与授权,解释直线关系与参谋关系,选择恰当的现代企业部门划分方法进行部门划分,说明企业组织设计的主要依据和基本原则,比较企业组织结构的形式并进行选择,识别新型企业组织模式,诠释企业生命周期,总结企业变革的基本原因和先兆,区分企业变革的战略类型,分析影响企业成功变革的因素。

    3.市场调查与预测。说明市场调查的内容,划分市场调查类型,设计市场调查方案,选择适当的市场调:查方式和方法进行市场调查,说明市场预测的原理和内容及其步骤,选择适当的市场预测方法进行市场预测。

    4.生产过程组织。理解生产组织、生产过程以及生产过程的构成,掌握生产过程组织的合理要求,区分生产类型,根据相关方法进行厂址选择,掌握生产过程空间组织的原则,辨别生产过程空间组织的形式,理解生产过程时间组织的方式,针对零件工序间移动方式计算零件的生产周期,辩别生产过程组织的具体形式,组织设计单对象流水线的生产过程,掌握安全生产的特点与基本方针,说明安全生产管理的内容,概括生产经营单位的安全生产职责与法律责任,理解清洁生产的基本途径和“5S” 管理的内容。

    5.质量管理。识别质量现象,理解质量管理的基本内容及其发展历程,理解全面质量管理和六西格玛管理的基本内容,概括ISO质量管理体系和质量认证的基本知识,辨别质量管理常用的方法和技术,通过测定并分析工序能力进行工序质量控制,选择质量检验的方式和类型实施质量检验,理解《中华人民共和国产品质量法》立法的基本原则及内容体系,区别产品质量责任,执行产品质量监督制度。

    6.技术改造与新产品开发。诠释技术改造的内容与原则,说明技术改造的层次和基本程序,编制技术改造规划,开展技术改造项目的可行性研究,选择恰当的技术改造方案实施技术改造,理解设备的寿命,选择恰当的方法实施设备更新,说明新产品的特征,理解新产品开发战略的特征,区分新产品开发战路的基本类型,选择新产品开发方式进行新产品开发,监控新产品开发的过程。

    7.员工招聘与员工培训。理解工作分析的作用,说明工作分析的步骤与方法,编写工作说明书,应用工作分析的结果,解释员工招聘的作用与原则,理解人岗匹配的原理,细化员工招聘的程序和渠道,选择恰当的;人员甄选技术在员工招聘中实施人员测评,诠释员工培训的目的和原则,进行员工培训的需求分析,选择恰当的员工培训方法,执行员工培训的实施方案,评估员工培训的效果,实施企业劳动合同管理,处理企业劳动争议。

    8.财务管理。理解财务管理的内容与环节,识别财务管理的目标与社会责任,开展筹资管理与投资管理,实施营运资本管理与利润分配管理,区分成本费用项目,选择恰当的成本费用控制方法进行成本控制,诠释资产负债表、损益表和现金流量表的结构及内容,根据相关指标的计算结果分析企业的偿债能力、营运能力和获利能力。